На разных объектах система видеонаблюдения выполняет определенные функции в зависимости от того, что необходимо заказчику:
- Мониторинг и фиксация событий на охраняемых объектах, предотвращение правонарушений, а также оперативное выявление и анализ инцидентов;
- Сбор, обработка и передача видеоданных в системы комплексной безопасности, управления и диспетчеризации, в системы аналитики;
- Контроль расчётно-кассовых операций, операций с деньгами и особо важными документами и материальными ценностями;
- Трансляция видеоизображения с объекта для заинтересованного круга пользователей;
- Контроль качества работы сотрудников, соблюдения требований техники безопасности и охраны труда;
- Контроль за технологическими и производственными процессами и т. п.
- Мониторинг и фиксация событий на охраняемых объектах, предотвращение правонарушений, а также оперативное выявление и анализ инцидентов;
- Сбор, обработка и передача видеоданных в системы комплексной безопасности, управления и диспетчеризации, в системы аналитики;
- Контроль расчётно-кассовых операций, операций с деньгами и особо важными документами и материальными ценностями;
- Трансляция видеоизображения с объекта для заинтересованного круга пользователей;
- Контроль качества работы сотрудников, соблюдения требований техники безопасности и охраны труда;
- Контроль за технологическими и производственными процессами и т. п.
Систему видеонаблюдения можно интегрировать с пожарной и охранной сигнализациями, с системами контроля и управления доступом, системами управления и диспетчеризации зданий.
Современные технологии в системах видеонаблюдения обладают очень широким функционалом: распознавание лиц, распознавание номеров, считывание данных с объектов, определение и категорирование объектов, распознавание предметов, выявление инцидентов в автоматическом режиме, контроль производственных процессов, контроль экипировки и многое другое.
Компания «ЛК Сети» предлагает услуги по комплексной установке современных систем видеонаблюдения для офисов, торговых и складских помещений, производственных цехов и других объектов коммерческой инфраструктуры. Мы спроектируем, установим и проверим работу охранного видеонаблюдения с учетом особенностей объекта, пожеланий клиента и возможностью интеграций с другими системами безопасности.
Современные технологии в системах видеонаблюдения обладают очень широким функционалом: распознавание лиц, распознавание номеров, считывание данных с объектов, определение и категорирование объектов, распознавание предметов, выявление инцидентов в автоматическом режиме, контроль производственных процессов, контроль экипировки и многое другое.
Компания «ЛК Сети» предлагает услуги по комплексной установке современных систем видеонаблюдения для офисов, торговых и складских помещений, производственных цехов и других объектов коммерческой инфраструктуры. Мы спроектируем, установим и проверим работу охранного видеонаблюдения с учетом особенностей объекта, пожеланий клиента и возможностью интеграций с другими системами безопасности.
Услуги
Все услугиОборудование для систем видеонаблюдения

Камеры видеонаблюдения
Камеры видеонаблюдения – ключевой элемент систем безопасности, обеспечивающий визуальный контроль на объектах.
Виды камер:
Виды камер:
• Купольные: Компактные, для помещений.
• Цилиндрические: для наружной установки, защищены от погодных условий.
• PTZ (Pan-Tilt-Zoom): Поворотные, с возможностью увеличения.
• Специализированные: Тепловизоры (для обнаружения тепла), взрывозащищенные (для опасных производств).
Основные характеристики:
• Качество изображения: Разрешение (HD, Full HD, 4K) определяет детализацию.
• Чувствительность: указывает на способность камеры видеть в условиях низкой освещенности (ночное видение).
• Ночное видение: ИК-подсветка или технология Starlight для работы в темноте.
• Передача данных: Сетевые (IP) камеры используют Ethernet или Wi-Fi для передачи видео.
• Интеграция с ПО: ONVIF-совместимость упрощает интеграцию с ПО для управления, аналитики и хранения видео (Trassir, Milestone).
Камеры для промышленных объектов должны быть:
• Устойчивыми к погодным условиям: IP66/IP67 (защита от влаги и пыли), температурный диапазон.
• Устойчивыми к химическим воздействиям: Корпуса из стойких материалов.
• Взрывозащищенными: для взрывоопасных зон (Ex-сертификация).
• Цилиндрические: для наружной установки, защищены от погодных условий.
• PTZ (Pan-Tilt-Zoom): Поворотные, с возможностью увеличения.
• Специализированные: Тепловизоры (для обнаружения тепла), взрывозащищенные (для опасных производств).
Основные характеристики:
• Качество изображения: Разрешение (HD, Full HD, 4K) определяет детализацию.
• Чувствительность: указывает на способность камеры видеть в условиях низкой освещенности (ночное видение).
• Ночное видение: ИК-подсветка или технология Starlight для работы в темноте.
• Передача данных: Сетевые (IP) камеры используют Ethernet или Wi-Fi для передачи видео.
• Интеграция с ПО: ONVIF-совместимость упрощает интеграцию с ПО для управления, аналитики и хранения видео (Trassir, Milestone).
Камеры для промышленных объектов должны быть:
• Устойчивыми к погодным условиям: IP66/IP67 (защита от влаги и пыли), температурный диапазон.
• Устойчивыми к химическим воздействиям: Корпуса из стойких материалов.
• Взрывозащищенными: для взрывоопасных зон (Ex-сертификация).

Регистраторы и видеосерверы
Регистраторы – центральное звено системы видеонаблюдения, отвечающее за запись, хранение и воспроизведение видеоматериала. Выбор регистратора определяется количеством камер, требуемым качеством записи и необходимыми функциями.
Виды регистраторов:
Длительность хранения: зависит от разрешения записи, количества камер, FPS и объема жесткого диска. Рассчитывается исходя из потребностей объекта.
Виды регистраторов:
• DVR (Digital Video Recorder): для аналоговых камер. Преобразует аналоговый сигнал в цифровой для записи на жесткий диск.
• NVR (Network Video Recorder): Для IP-камер. Получает цифровой сигнал по сети, обеспечивая более высокое качество записи.
• Гибридные регистраторы: поддерживают как аналоговые, так и IP-камеры.
Основные характеристики:
• NVR (Network Video Recorder): Для IP-камер. Получает цифровой сигнал по сети, обеспечивая более высокое качество записи.
• Гибридные регистраторы: поддерживают как аналоговые, так и IP-камеры.
• Количество каналов: определяет максимальное количество камер, которые можно подключить.
• Разрешение записи: влияет на детализацию изображения. Важно, чтобы регистратор поддерживал разрешение камер.
• Скорость записи: измеряется в кадрах в секунду (FPS). Высокий FPS обеспечивает плавное воспроизведение.
• Объем жесткого диска: определяет длительность хранения записей. Можно установить несколько дисков или подключить внешние хранилища.
• Кодеки сжатия: H.264, H.265 (HEVC) позволяют снизить объем видеофайлов без существенной потери качества.
• Поддержка функций: Детекция движения, тревожные входы/выходы, удаленный доступ.
• Разрешение записи: влияет на детализацию изображения. Важно, чтобы регистратор поддерживал разрешение камер.
• Скорость записи: измеряется в кадрах в секунду (FPS). Высокий FPS обеспечивает плавное воспроизведение.
• Объем жесткого диска: определяет длительность хранения записей. Можно установить несколько дисков или подключить внешние хранилища.
• Кодеки сжатия: H.264, H.265 (HEVC) позволяют снизить объем видеофайлов без существенной потери качества.
• Поддержка функций: Детекция движения, тревожные входы/выходы, удаленный доступ.
Срабатывание и тревожные события: Регистраторы могут реагировать на события (например, детекция движения) и отправлять уведомления (email, push-уведомления) или активировать тревожные выходы (сирены, освещение).

Системы хранения данных
Системы хранения данных – критически важный компонент системы видеонаблюдения, обеспечивающий надежное и долговременное сохранение видеоархива. Правильный выбор хранилища гарантирует доступность записей в случае необходимости расследования инцидентов.
Виды оборудования:
Сроки хранения информации определяются требованиями безопасности и законодательством. Обычно варьируются от нескольких дней до нескольких месяцев или лет
Виды оборудования:
- DAS (Direct Attached Storage): Прямое подключение хранилища к регистратору (внутренний или внешний жесткий диск). Простое и экономичное решение для небольших систем.
- NAS (Network Attached Storage): Сетевое хранилище, подключенное к локальной сети. Предоставляет доступ к файлам для нескольких пользователей и устройств. Подходит для средних систем.
- SAN (Storage Area Network): Выделенная высокоскоростная сеть для хранения данных. Обеспечивает высокую производительность и масштабируемость для крупных систем.
- Облачные хранилища: Хранение данных на удаленных серверах. Обеспечивает доступ из любого места и защиту от физических повреждений оборудования.
Технические особенности и параметры:
- NAS (Network Attached Storage): Сетевое хранилище, подключенное к локальной сети. Предоставляет доступ к файлам для нескольких пользователей и устройств. Подходит для средних систем.
- SAN (Storage Area Network): Выделенная высокоскоростная сеть для хранения данных. Обеспечивает высокую производительность и масштабируемость для крупных систем.
- Облачные хранилища: Хранение данных на удаленных серверах. Обеспечивает доступ из любого места и защиту от физических повреждений оборудования.
- Емкость: определяет объем хранимой информации. Выбирается исходя из количества камер, разрешения записи, FPS и требуемого срока хранения.
- Тип дисков: HDD (жесткие диски) или SSD (твердотельные накопители). SSD обеспечивают более высокую скорость и надежность, но и более высокую стоимость.
- RAID (Redundant Array of Independent Disks): Технология объединения нескольких дисков в массив для повышения надежности и производительности.
- Пропускная способность: определяет скорость передачи данных. Важна для обеспечения плавного воспроизведения видео с нескольких камер.
- Интерфейсы подключения: SATA, SAS, iSCSI, Fibre Channel.
- Тип дисков: HDD (жесткие диски) или SSD (твердотельные накопители). SSD обеспечивают более высокую скорость и надежность, но и более высокую стоимость.
- RAID (Redundant Array of Independent Disks): Технология объединения нескольких дисков в массив для повышения надежности и производительности.
- Пропускная способность: определяет скорость передачи данных. Важна для обеспечения плавного воспроизведения видео с нескольких камер.
- Интерфейсы подключения: SATA, SAS, iSCSI, Fibre Channel.

Рабочие места операторов, видеостены
Рабочие места и видеостены для систем видеонаблюдения представляют собой специализированные устройства из одного или группы мониторов для отображения видео с камер.
Виды мониторов:
1. Однолинейные, мультиформатные, с поддержкой HDMI, VGA, CVBS и IP-интерфейсов. Особенности включают высокое разрешение (от HD до 4K), яркость, контрастность и широкие углы обзора, что обеспечивает чёткое изображение и предотвращает искажения.
2. Качество матрицы зависит от типа – IPS или TN, где IPS обеспечивает лучшие цвета и углы обзора. Удобство использования достигается наличием легкого интерфейса, регулировки яркости и настроек изображения.
3. Интеграция возможна с видеорегистраторами, серверными системами и периферийными устройствами через стандартные порты. Мониторы легко монтируются на стену или на специальные стойки, что обеспечивает гибкость инсталляции и надежность эксплуатации в системах видеонаблюдения.
Характеристики:
- Мониторы для видеонаблюдения обладают высокой прочностью и надежностью, что важно для круглосуточной работы в различных условиях.
- Поддерживают функции автонастройки и энергоэффективности, имеют надежные разъемы для стабильной передачи данных и питания. Интеграция с системами возможна через сетевые порты (Ethernet, HDMI, VGA), что облегчает подключение к видеорегистраторам и управлению системами.
- Современные модели обеспечивают поддержку нескольких каналов, что позволяет одновременно выводить изображение с множества камер, а также иметь возможность удаленного управления и мониторинга.
Виды мониторов:
1. Однолинейные, мультиформатные, с поддержкой HDMI, VGA, CVBS и IP-интерфейсов. Особенности включают высокое разрешение (от HD до 4K), яркость, контрастность и широкие углы обзора, что обеспечивает чёткое изображение и предотвращает искажения.
2. Качество матрицы зависит от типа – IPS или TN, где IPS обеспечивает лучшие цвета и углы обзора. Удобство использования достигается наличием легкого интерфейса, регулировки яркости и настроек изображения.
3. Интеграция возможна с видеорегистраторами, серверными системами и периферийными устройствами через стандартные порты. Мониторы легко монтируются на стену или на специальные стойки, что обеспечивает гибкость инсталляции и надежность эксплуатации в системах видеонаблюдения.
Характеристики:
- Мониторы для видеонаблюдения обладают высокой прочностью и надежностью, что важно для круглосуточной работы в различных условиях.
- Поддерживают функции автонастройки и энергоэффективности, имеют надежные разъемы для стабильной передачи данных и питания. Интеграция с системами возможна через сетевые порты (Ethernet, HDMI, VGA), что облегчает подключение к видеорегистраторам и управлению системами.
- Современные модели обеспечивают поддержку нескольких каналов, что позволяет одновременно выводить изображение с множества камер, а также иметь возможность удаленного управления и мониторинга.

Кабели и коннекторы
1. Коаксиальные кабели
Коаксиальные кабели (например, RG59, RG6) являются традиционным выбором для аналоговых видеокамер. Они состоят из центрального проводника, изолирующего слоя и внешнего экранирования, что позволяет минимизировать помехи и обеспечивать стабильную передачу сигнала на большие расстояни
Преимущества:
Кабели типа UTP (Unshielded Twisted Pair) используются для передачи цифровых сигналов, таких как IP-камеры. Они состоят из нескольких пар скрученных проводников, что помогает уменьшить влияние внешних помех.
Преимущества:
- Поддержка передачи данных на большие расстояния (до 100 метров без повторителей)
- Возможность передачи как видео, так и аудио сигналов, а также питания (PoE).
Коаксиальные кабели (например, RG59, RG6) являются традиционным выбором для аналоговых видеокамер. Они состоят из центрального проводника, изолирующего слоя и внешнего экранирования, что позволяет минимизировать помехи и обеспечивать стабильную передачу сигнала на большие расстояни
Преимущества:
- Высокая устойчивость к электромагнитным помехам.
- Подходят для передачи аналогового видео.
Недостатки:
- Ограниченная длина передачи без усилителей (обычно до 300 метров).
- Не поддерживают передачу данных и питания.
2. Параллельные кабели (UTP) - Подходят для передачи аналогового видео.
Недостатки:
- Ограниченная длина передачи без усилителей (обычно до 300 метров).
- Не поддерживают передачу данных и питания.
Кабели типа UTP (Unshielded Twisted Pair) используются для передачи цифровых сигналов, таких как IP-камеры. Они состоят из нескольких пар скрученных проводников, что помогает уменьшить влияние внешних помех.
Преимущества:
- Поддержка передачи данных на большие расстояния (до 100 метров без повторителей)
- Возможность передачи как видео, так и аудио сигналов, а также питания (PoE).
Недостатки:
- Более подвержены помехам по сравнению с коаксиальными кабелями.
- Требуют качественной установки для минимизации потерь сигнала.
3. Оптоволоконные кабели
- Более подвержены помехам по сравнению с коаксиальными кабелями.
- Требуют качественной установки для минимизации потерь сигнала.
Оптоволоконные кабели обеспечивают передачу данных с использованием света, что позволяет достигать очень больших расстояний без потери качества сигнала.
Преимущества:
- Высокая скорость передачи данных.
- Большие расстояния (до нескольких километров) без необходимости в повторителях.
Преимущества:
- Высокая скорость передачи данных.
- Большие расстояния (до нескольких километров) без необходимости в повторителях.

Сетевое оборудование
1. Коммутаторы
2. Порты
- Управляемые коммутаторы: позволяют настраивать параметры сети, такие как VLAN (виртуальные локальные сети) и QoS (качество обслуживания), что особенно важно для приоритизации видеопотоков и минимизации задержек.
- Неуправляемые коммутаторы: Простые в использовании, но с ограниченными возможностями настройки. Идеальны для небольших систем, где не требуется сложная конфигурация.
- Неуправляемые коммутаторы: Простые в использовании, но с ограниченными возможностями настройки. Идеальны для небольших систем, где не требуется сложная конфигурация.
- Gigabit Ethernet: обеспечивает высокую скорость передачи данных, необходимую для потокового видео. Рекомендуется использовать коммутаторы с поддержкой Gigabit для систем с несколькими камерами.
- PoE (Power over Ethernet): позволяет передавать питание и данные по одному кабелю, что упрощает установку и снижает количество необходимых проводов. Это особенно удобно для установки камер в труднодоступных местах.
- SFP-порты (Small Form-factor Pluggable): позволяют подключать оптоволоконные модули для увеличения расстояния передачи
- PoE (Power over Ethernet): позволяет передавать питание и данные по одному кабелю, что упрощает установку и снижает количество необходимых проводов. Это особенно удобно для установки камер в труднодоступных местах.
- SFP-порты (Small Form-factor Pluggable): позволяют подключать оптоволоконные модули для увеличения расстояния передачи

Блоки питания и ИБП
Системы видеонаблюдения требуют надежного и стабильного питания для обеспечения бесперебойной работы всех компонентов. В этом контексте блоки питания и источники бесперебойного питания (ИБП) играют ключевую роль.
Блоки питания.
Типы блоков питания:
Линейные блоки питания: обеспечивают стабильное выходное напряжение, но могут быть менее эффективными и более громоздкими.
Импульсные блоки питания: более компактные и эффективные, но могут создавать помехи. Подходят для большинства современных систем видеонаблюдения.
Источники бесперебойного питания (ИБП)
Источники бесперебойного питания (ИБП) для систем видеонаблюдения играют ключевую роль в обеспечении стабильности и надежности работы оборудования. Они позволяют поддерживать функционирование камер, регистраторов и других компонентов системы даже в случае отключения электроэнергии.
Основные технические характеристики:
- Мощность от 500 ВА до 3000 ВА
- Выходное напряжение
- Частота и тип выходного сигнала, который может быть синусоидальным или квадратичным.
- Выходное напряжение: Большинство камер видеонаблюдения работают на напряжении 12 В или 24 В. Блоки питания должны обеспечивать стабильное выходное напряжение в пределах этих значений.
- Выходной ток: необходимо учитывать потребляемый ток всех подключенных устройств. Блок питания должен иметь запас по току, чтобы избежать перегрева и выхода из строя.
- Эффективность: Высокая эффективность блока питания позволяет снизить потери энергии и уменьшить тепловыделение. Это особенно важно в условиях длительной работы.
- Защита: Блоки питания должны иметь защиту от короткого замыкания, перегрузки и перегрева. Это обеспечивает безопасность как для самого устройства, так и для подключенных камер.
Типы ИБП:
Архитектура ИБП для видеонаблюдения бывает трех типов:
- Резервная (Back UPS или Off-Line) такие ИБП наиболее просты и экономичны, однако имеют ограниченные возможности защиты.
- Линейно-интерактивная (Smart UPS или Line-Interactive) обеспечивают автоматическую регулировку напряжения
- Двойного преобразования (On-Line) предлагают высокую степень защиты, обеспечивая постоянное питание без перебоев за счет двойного преобразования.
Технические особенности включают защиту от перегрузок, короткого замыкания и перегрева, возможность мониторинга состояния через USB или сетевые интерфейсы.
Длительность автономного режима работы зависит от емкости аккумулятора и нагрузки. Большинство современных ИБП обеспечивают работу от нескольких минут до нескольких часов, что позволяет сохранить запись и защитить информацию в критических ситуациях.
Блоки питания.
Типы блоков питания:
Линейные блоки питания: обеспечивают стабильное выходное напряжение, но могут быть менее эффективными и более громоздкими.
Импульсные блоки питания: более компактные и эффективные, но могут создавать помехи. Подходят для большинства современных систем видеонаблюдения.
Источники бесперебойного питания (ИБП)
Источники бесперебойного питания (ИБП) для систем видеонаблюдения играют ключевую роль в обеспечении стабильности и надежности работы оборудования. Они позволяют поддерживать функционирование камер, регистраторов и других компонентов системы даже в случае отключения электроэнергии.
Основные технические характеристики:
- Мощность от 500 ВА до 3000 ВА
- Выходное напряжение
- Частота и тип выходного сигнала, который может быть синусоидальным или квадратичным.
- Выходное напряжение: Большинство камер видеонаблюдения работают на напряжении 12 В или 24 В. Блоки питания должны обеспечивать стабильное выходное напряжение в пределах этих значений.
- Выходной ток: необходимо учитывать потребляемый ток всех подключенных устройств. Блок питания должен иметь запас по току, чтобы избежать перегрева и выхода из строя.
- Эффективность: Высокая эффективность блока питания позволяет снизить потери энергии и уменьшить тепловыделение. Это особенно важно в условиях длительной работы.
- Защита: Блоки питания должны иметь защиту от короткого замыкания, перегрузки и перегрева. Это обеспечивает безопасность как для самого устройства, так и для подключенных камер.
Типы ИБП:
Архитектура ИБП для видеонаблюдения бывает трех типов:
- Резервная (Back UPS или Off-Line) такие ИБП наиболее просты и экономичны, однако имеют ограниченные возможности защиты.
- Линейно-интерактивная (Smart UPS или Line-Interactive) обеспечивают автоматическую регулировку напряжения
- Двойного преобразования (On-Line) предлагают высокую степень защиты, обеспечивая постоянное питание без перебоев за счет двойного преобразования.
Технические особенности включают защиту от перегрузок, короткого замыкания и перегрева, возможность мониторинга состояния через USB или сетевые интерфейсы.
Длительность автономного режима работы зависит от емкости аккумулятора и нагрузки. Большинство современных ИБП обеспечивают работу от нескольких минут до нескольких часов, что позволяет сохранить запись и защитить информацию в критических ситуациях.
Возможности систем видеонаблюдения
- Распознавание номеров
- Фейсконтроль/Обнаружение лиц
- Контроль активности персонала
- Распознавание громкого звука
- Детектор отсутствия масок
- Статистика посетителей
- Интерактивный поиск
- Резервный канал с трансляцией
- Отслеживание наполненности полок
- Детектор дыма
- Трекинг
- Тепловая карта помещений
- Детектор скопления людей
- Управление PTZ- камерами
- Определение длины очереди
- Детектор оставленных вещей
- Детектор саботажа
- Детектор контроля спецодежды
Стоимость типовых решений систем видеонаблюдения
Офис
16 камер
Базовая система
16 камер
Базовая система
Контроль входов/выходов, переговорных, рабочих зон.
Количество камер внутренних: 16
Количество камер уличных: нет
Видеоархив: 1 неделя
Видеоаналитика: нет
Рабочее место оператора: нет
от 0,5 млн. руб.
от 30 000 руб. за камеру
Бизнес Центр
100 камер
Многофункциональная система с видеоаналитикой.
100 камер
Многофункциональная система с видеоаналитикой.
Мониторинг входов/выходов, лестниц, лифтов, парковки, прилегающей территории.
Количество камер внутренних: 70
Количество камер уличных: 30
Видеоархив: 30 дней
Видеоаналитика: да
Рабочее место оператора: 2
от 5 млн. руб.
от 50 000 руб. за камеру
Склад
80 камер
Система с видеоаналитикой и камерами высокого разрешения.
80 камер
Система с видеоаналитикой и камерами высокого разрешения.
Контроль проходной, КПП, погрузочных зон, периметра, зон стеллажей, административно-бытовых помещений.
Количество камер внутренних: 60
Количество камер уличных: 20
Видеоархив: 30 дней
Видеоаналитика: да
Рабочее место оператора: 2
от 5,2 млн. руб.
от 65 000 руб. за камеру
Производство
30 камер
Система с видеоаналитикой, специализированные решения мониторинга и контроля.
30 камер
Система с видеоаналитикой, специализированные решения мониторинга и контроля.
Наблюдение за цехами, участками производства, складами, АБК, контроль соблюдения техники безопасности и технологических процессов.
Количество камер внутренних: 28
Количество камер уличных: 2
Видеоархив: 60 дней
Видеоаналитика: да
Рабочее место оператора: 1
Количество камер уличных: 2
Видеоархив: 60 дней
Видеоаналитика: да
Рабочее место оператора: 1
от 2,7 млн. руб.
от 90 000 руб. за камеру
Открытые площадки/периметр
60 камер
60 камер
Система с аналитикой, внешние камеры высокого разрешения, вандалозащищенные решения, интеграция с ЕЦХД.
Контроль открытых площадок и территорий, контроль периметра, интеграция в комплексную систему безопасности.
Количество камер внутренних: 2
Количество камер уличных: 58
Видеоархив: 60 дней
Видеоаналитика: да
Рабочее место оператора: 1
от 5 млн. руб.
от 80 000 руб. за камеру
Почему выгодно работать с нами








Преимущества установки СВН

Контроль за событиями в режиме реального времени

Контроль перемещения материальных ценностей

Повышение уровня безопасности

Дисциплина на рабочих местах

Контроль качества производственных процессов

Мгновенное оповещение о внештатных ситуациях

Повышение качества работы персонала с клиентами

Уменьшение противоправных действий