Гарантийные обязательства
По каждому Договору на установку инженерных систем мы несем гарантийные обязательства. В зависимости от предмета договора, типа производимых работ, состава установленного оборудования и требований заказчика, гарантийные условия могут изменяться.
| Договор | Гарантийные обязательства |
| Поставка оборудования и материалов | Устанавливается в соответствии с заявленными гарантийными сроками заводов – изготовителей. Исчисляется с момента подписания накладной или акта о приемке. |
| Выполнение строительно-монтажных и пусконаладочных работ |
1 год. Исчисляется с момента подписания акта о приемке. Может быть расширена до 5 лет. |
| Выполнение пусконаладочных работ на существующей системе заказчика | 1 месяц |
| Ремонт и устранение неисправностей в системе заказчика | 1 месяц |
| Тестирование и измерения | Не предусмотрены |
| Комплексный проект поставки и установки структурированных кабельных систем (СКС) «под ключ» | Системная гарантия 20-25 лет* |
*Системная гарантия на структурированные кабельные системы (СКС) предоставляется производителем СКС через своего авторизованного инсталлятора. Как правило системная гарантия действует в течение 20–25 лет.
Гарантия включает в себя:
- Гарантия на компоненты. Все компоненты кабельной системы лишены производственного брака и обеспечивают заявленную работоспособность при нормальном использовании.
- Гарантия работоспособности системы. Соединения и каналы сертифицированной СКС соответствуют категории системы, на которую она сертифицирована.
- Гарантия работоспособности приложений. Кабельная система не имеет дефектов, которые препятствовали бы нормальной работе приложений и протоколов на протяжении срока системной гарантии.
Гарантийные обязательства в полном объеме прописываются в Договоре. Порядок взаимодействия в рамках гарантийного периода подробно описан отдельным регламентом, который доступен для всех наших клиентов.
Задать интересующие вопросы и получить дополнительную информацию вы можете, позвонив по телефону +7 (495) 640-23-12, написать на почту: lkseti@lkseti.ru или воспользоваться формой обратной связи:
?