Компания ЛК Сети оказывает полный спектр услуг по техническому обслуживанию видеонаблюдения на коммерческих и государственных объектах любого назначения. Мы устраняем ошибки и недочеты, допущенные на этапе проектирования или установки, модернизируем и улучшаем системы, ремонтируем отдельные компоненты — камеры, коммутационные шкафы, видеорегистраторы и видеосерверы. Работаем в Москве, Московской области и других регионах России.
Все работы по техническому обслуживанию СВН специалистами компании ЛК Сети производятся своевременно, с надлежащей тщательностью и соблюдением всех регламентных требований производителей оборудования.
Стоимость технического обслуживания систем видеонаблюдения зависит от сочетания комплекса параметров и регламентных требований, но вы можете получить предварительную информацию по телефону +7 (499) 877-35-33 или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Что входит в работы по обслуживанию видеонаблюдения
- Проверка наличия и актуальности схем размещения оборудования;
- Подготовка необходимых инструментов и контрольно-измерительных приборов.
- Осмотр кабельных трасс на предмет механических повреждений;
- Контроль состояния герметизирующих уплотнений;
- Проверка надежности крепления камер и кронштейнов.
- Очистка защитных стекол термокожухов;
- Продувка вентиляционных отверстий оборудования;
- Очистка контактных соединений.
- Проверка работы ИБП и АКБ;
- Контроль потребляемого тока;
- Проверка заземления оборудования.
- Настройка параметров изображения (яркость, контрастность, резкость);
- Проверка работы автодиафрагмы и ИК-подсветки;
- Настройка детекторов движения и аналитики.
- Измерение уровня затухания в оптических линиях;
- Проверка коммутационного оборудования;
- Контроль параметров беспроводных каналов связи.
- Контроль свободного места на накопителях;
- Дефрагментация и оптимизация баз данных;
- Резервное копирование настроек системы.
- Обновление прошивок камер и серверного ПО;
- Проверка лицензий и сроков их действия;
- Настройка расписаний записи и архивирования.
- Тестирование работы детекторов движения;
- Проверка удаленного доступа к системе;
- Контроль работы тревожных оповещений.
- Составление акта выполненных работ;
- Формирование отчета о выявленных неисправностях;
- Разработка рекомендаций по модернизации системы.
Основные преимущества технического обслуживания систем видеонаблюдения
- Надежность хранения данных и доступность записей
- Повышение качества изображения, исключение "мертвых" зон
- Снижение риска взлома ПО и несанкционированного доступа
- Выполнение регламентов по сохранности данных
- Продление срока службы оборудования
- Быстрая реакция на инциденты
- Устранение простоя оборудования
- Снижение затрат на ремонт
- Поддержка интеграций СВН с системами технической и пожарной безопасности
Стоимость обслуживания видеонаблюдения
СВН
камер видеонаблюдения
СВН
камер видеонаблюдения
СВН
камер видеонаблюдения
СВН
камер видеонаблюдения
СВН
камер видеонаблюдения
Почему выгодно с нами работать
20 лет
На рынке инженерных систем
1650+
Выполненных проектов
Команда проекта
Руководитель проекта, инженер и администратор для каждого проекта
Проекты под ключ
Аудит, проектирование, поставка, СМР, ПНР, сервис
5 лет гарантии
На выполненные работы
Сервис
Гарантийное, сервисное и послепродажное обслуживание
Оборудование
Проверенное, от лучших производителей
Надежный партнер
Допуски СРО-П, СРО-С, Страхование ответственности, Лицензия МЧС
Цели и задачи обслуживания СВН
После проектирования, установки, пусконаладки и ввода в эксплуатацию системы видеонаблюдения, для поддержания бесперебойной работы и продления срока службы системы, требуется дальнейшее техническое обслуживание. Специалисты ЛК Сети обеспечивают все виды обслуживания: гарантийное и аварийное, плановую профилактику для бесперебойной работы компонентов. Услуги техобслуживания систем видеонаблюдения на регулярной основе требуются, в большинстве случаев, крупным и средним компаниям, у которых территория наблюдения оснащена большим количеством камер, видеорегистраторов и датчиков. В системах с большим количеством оборудования всегда выше риск значительных неполадок и сбоев. Периодическая проверка и своевременное техобслуживание таких систем сокращают расходы и сводят к минимуму риски поломок. Мы разрабатываем индивидуальные планы регламентных работ, разделяем возможные сбои по уровню критичности и устанавливаем время реакции на каждое событие. Для небольших организаций работы достаточно выполнять раз в месяц или реже, к примеру, только в случае неисправности.
- Сбои в работе системы видеонаблюдения влекут за собой финансовые, репутационные и другие потери;
- Сокращение расходов на эксплуатацию системы и продление срока службы оборудования;
- Камеры установлены на улице, работают в агрессивной среде, например, в условиях повышенной влажности или запыленности. Загрязнение камер и риск нарушение их креплений;
Даже если система видеонаблюдения работает корректно, необходимо регулярно проводить техническое обслуживание систем видеонаблюдения, чтобы предотвратить серьезные сбои и поломки.
Зачем нужно обслуживание видеонаблюдения
Видеонаблюдение относится к тому виду оборудования, которое работает постоянно. При этом оно является основным рабочим инструментом любой службы безопасности. Даже в случае кратковременного простоя системы объект становится уязвимым для злоумышленников. Поэтому очень важно, чтобы все компоненты были всегда в работоспособном состоянии, а случае неисправности все недочеты были оперативно устранены. Работы такой сложности лучше доверять профессионалам.
Мы располагаем собственным штатом опытных инженеров, руководителей проектов, проектировщиков и монтажников. Все наши сотрудники постоянно обучаются и проходят подготовку на курсах, организованных производителями оборудования. Это гарантирует выполнение работ в соответствии с регламентными требованиями разработчиков. При возникновении аварийных ситуаций инженеры выезжают на объект в Москве в течение 3 часов. Мы имеем все необходимые допуски, разрешения и сертификаты для выполнения работ любой сложности.
Стоимость услуг зависит от масштабов объекта, периодичности технического обслуживания, сложности и объема работ. Цена, указываемая в договоре, остается неизменной.
Виды техобслуживания СВН
Существует несколько вариантов обслуживания оборудования систем видеонаблюдения. Независимо от выбора любого вида технического обслуживания СВН, все работы будут произведены быстро, качественно и со строгим соблюдением регламентных требований производителя оборудования. Как правило, договор на техническое обслуживание включает в себя весь перечень указанных вариантов обслуживания. Периодичность проведения работ определяется регламентом ТО и категорией объекта согласно РД 78.36.003-2002 и ГОСТ Р 56875-2016.
-
После завершения работ по установке системы видеонаблюдения, начинается отсчет гарантийного периода, который включает в себя устранение неполадок в рамках гарантийных обязательств, ремонт или замену гарантийных компонентов системы. Стандартный гарантийный срок составляет 1 год. Данный срок может быть увеличен до 5 лет при условии заключения договора на Техническое обслуживание. Гарантия не распространяется, если компоненты выходят из строя после скачка напряжения, механического повреждения, нарушения правил эксплуатации или несанкционированных действий третьих лиц.
Аварийное обслуживание предполагает, что мы обязуемся в срочном порядке устранить неисправность по заявке клиента. Срок оговаривается в контракте и может составлять от нескольких часов до 1 дня. Для экстренного обслуживания систем видеонаблюдения на объекте заказчика создается фонд подменного оборудования, который позволяет быстро заменить неработающее устройство.
Включает проведение регламентных работ для поддержания работоспособности и надежности системы. Это существенно снижает риски поломок и последующего дорогостоящего ремонта. Мы заинтересованы, в том, чтобы ваша система работала без сбоев долгие годы.
Удаленное обслуживание оборудования заключается в дистанционном мониторинге работы системы и принятии мер по устранению неполадок в случае сбоев.
Услуги ЛК Сети
Этапы работ
Заявка через сайт, телефон или электронную почту.
Обследование объекта, определение задач видеонаблюдения, основного функционала и интеграций. Формирование технического задания (ТЗ).
Договор на Техническое обслуживание СВН с четким регламентом выполнения.
Плановое сервисное обслуживание СВН и аварийные выезды. Журнал обслуживания, журнал инцидентов. Service Desk. Предоставление отчетной документации.